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1. Objet: Les présentes CGV régissent les relations entre Élodie Depienne et ses clients pour les prestations de massage bien-être proposées sur le site.
2. Prestations: Élodie Depienne propose des massages bien-être adaptés aux besoins des clients. Les détails des prestations et tarifs sont disponibles sur le site.
3. Réservation: La réservation s'effectue via la plateforme Calendly. La demande de réservation est gratuite. Élodie prendra contact avec le client pour confirmer le rendez-vous.
4. Paiement: Le paiement s'effectue sur place, avant la prestation, en espèces uniquement. Aucun remboursement ou échange n'est possible sauf accord conclu entre Élodie et le client.
5. Annulation: Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant le rendez-vous. Aucun frais ne sera appliqué pour une annulation tardive ou une non-présentation. Élodie se réserve le droit d'annuler toute demande de report.
6. Responsabilité: Élodie n'est pas responsable en cas de réaction allergique aux produits utilisés ou de blessure résultant de la non divulgation d'informations médicales par le client (Article 1240 du Code civil).
7. Mineurs: Les mineurs peuvent bénéficier des prestations d'Élodie uniquement avec un consentement parental explicite.
8. Déplacements: Pour les massages à domicile, en entreprise ou chez les particuliers, des frais de déplacement d'1 euro par kilomètre autour de Faches-Thumesnil peuvent être appliqués.
9. Loi applicable: Les présentes CGV sont soumises à la loi française. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des tribunaux français.